¿Cómo puede identificar el modelo exacto de su portátil?

Cuando necesite sustituir una pieza, buscar un controlador o comprobar la compatibilidad con un accesorio, es esencial que conozca el modelo exacto de su portátil. He aquí algunas formas sencillas y eficaces de encontrar esta información.

Comprueba la información de la etiqueta

La mayoría de los portátiles tienen una etiqueta situada en la parte inferior del dispositivo o, a veces, en el interior, debajo de la batería. Esta etiqueta contiene información clave como el modelo, el número de serie y, a veces, códigos de barras. Por ejemplo, puede ver una referencia como "HP Pavilion 15-cc1234nf" o "Dell Inspiron 14 5406". Esta información es esencial para encontrar piezas compatibles o ponerse en contacto con el servicio técnico del fabricante.

Utilizar la configuración del sistema

Su ordenador también puede proporcionar esta información directamente desde su sistema operativo:

• En Windows: Acceda a "Configuración" a través del menú Inicio y, a continuación, vaya a "Sistema > Acerca de". La sección "Modelo" muestra el nombre exacto de su PC.
• Mac OS: Haga clic en el icono de Apple situado en la parte superior izquierda y, a continuación, seleccione "Acerca de este Mac". Allí encontrarás el modelo de tu MacBook, como "MacBook Pro 13 pulgadas, M1, 2020".

Comprueba la documentación o el embalaje

Si has conservado la caja o el manual de usuario de tu portátil, allí encontrarás información sobre el modelo y las especificaciones. Esto es especialmente útil si la etiqueta de tu dispositivo está dañada o es ilegible.

Herramientas en línea del fabricante

Muchos fabricantes, como Lenovo, Dell, HP o Asus, ofrecen herramientas en línea o aplicaciones descargables para identificar automáticamente el modelo de su ordenador. En general, basta con introducir el número de serie para acceder a información detallada.

¿Por qué es importante conocer el modelo exacto?

Conocer el modelo exacto de su portátil es esencial en varios casos:

• Para encontrar controladores específicos que garanticen el mejor rendimiento de su máquina.
• Para pedir piezas de repuesto compatibles, como una batería, un cargador o una pantalla.
• Para obtener asistencia técnica precisa del fabricante.

Este sencillo paso le ahorrará tiempo y evitará costosos errores.